1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest SPOKOT, prowadzący sklep internetowy pod adresem spokotpet.pl.
Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych: Spokotpet@o2.pl.
2. Jakie dane zbieramy
- Dane zamówienia: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, dane do faktury (jeśli jej żądasz).
- Dane płatności: obsługiwane przez operatora płatności. Nie przechowujemy numerów kart płatniczych.
- Korespondencja: treść wiadomości, które do nas wysyłasz, wraz z adresem e-mail.
- Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, informacje o sposobie korzystania ze sklepu – zbierane przez pliki cookie.
- Adres e-mail do newslettera – wyłącznie, jeśli świadomie go zapiszesz.
3. W jakim celu i na jakiej podstawie
| Cel | Podstawa prawna (RODO) | Okres przechowywania |
|---|---|---|
| Realizacja zamówienia i umowy sprzedaży | art. 6 ust. 1 lit. b – wykonanie umowy | do zakończenia realizacji, a następnie do upływu terminów reklamacyjnych |
| Wystawianie i przechowywanie dokumentów księgowych | art. 6 ust. 1 lit. c – obowiązek prawny | 5 lat od końca roku podatkowego |
| Rozpatrywanie reklamacji i zwrotów | art. 6 ust. 1 lit. c oraz lit. f | do przedawnienia roszczeń |
| Odpowiadanie na wiadomości | art. 6 ust. 1 lit. f – uzasadniony interes | do zakończenia sprawy |
| Newsletter | art. 6 ust. 1 lit. a – zgoda | do wycofania zgody |
| Analityka i poprawa działania sklepu | art. 6 ust. 1 lit. a lub lit. f | zgodnie z ustawieniami plików cookie |
4. Komu przekazujemy dane
Twoje dane trafiają wyłącznie do podmiotów, które są niezbędne do zrealizowania zamówienia:
- Shopify – dostawca platformy sklepowej i operator płatności (Shopify Payments).
- Przewoźnicy i operatorzy pocztowi – w zakresie danych potrzebnych do doręczenia przesyłki.
- Dostawca realizujący wysyłkę – część towarów jest wysyłana bezpośrednio od producenta, dlatego adres dostawy przekazujemy podmiotowi realizującemu wysyłkę.
- Biuro rachunkowe – w zakresie dokumentów księgowych.
Nie sprzedajemy Twoich danych i nie udostępniamy ich w celach marketingowych podmiotom trzecim.
5. Przekazywanie danych poza EOG
Część towarów jest wysyłana spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, co oznacza, że dane adresowe niezbędne do doręczenia przesyłki mogą być przekazywane poza EOG. Przekazanie odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub innego mechanizmu przewidzianego w rozdziale V RODO.
6. Twoje prawa
W każdej chwili masz prawo do:
- dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
- sprostowania danych nieprawidłowych lub niekompletnych,
- usunięcia danych, jeśli nie są już potrzebne i nie zatrzymuje ich obowiązek prawny,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie,
- wycofania zgody w dowolnym momencie – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed jej wycofania.
Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, napisz na Spokotpet@o2.pl. Odpowiadamy najpóźniej w ciągu miesiąca.
Masz także prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
7. Pliki cookie
Sklep używa plików cookie:
- Niezbędnych – utrzymują sesję, zawartość koszyka i bezpieczeństwo. Bez nich sklep nie zadziała i nie wymagają zgody.
- Analitycznych i marketingowych – używane wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze cookie.
Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać w ustawieniach plików cookie w sklepie, a także usunąć zapisane pliki w ustawieniach swojej przeglądarki.
8. Bezpieczeństwo
Połączenie ze sklepem jest szyfrowane (HTTPS). Dostęp do danych zamówień mają wyłącznie osoby, które potrzebują go do obsługi sklepu.
9. Zmiany polityki
Jeśli zmienimy sposób przetwarzania danych, zaktualizujemy tę stronę i podamy datę zmiany.
Wersja z dnia 15 września 2026 r.